Bei Versand der Ware wird eine Sendungsnummer generiert, unter der Sie den Sendungsverlauf online verfolgen können. Diese Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail zugeschickt. Circa einen halben Tag, nachdem unser Versandpartner das Paket im Logistikzentrum eingescannt hat, sind dort die Trackingdaten Ihrer Sendung einsehbar.
Falls Sie keine E-Mail erhalten haben, haben Sie bei der Bestellung keine E-Mail angegeben oder die E-Mail ist im SPAM-Ordner gelandet. Bitte prüfen Sie den SPAM-Ordner.
Wenden Sie sich gerne an unsere Mitarbeiter im Kundendienst unter der Rufnummer:
+49 30 837 99257, um die Paketnummer oder den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu erfragen. Auch bei Lieferverzögerungen o.ä. stehen Ihnen die Kollegen gerne zur Verfügung.
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